Los plazos de entrega varían según el producto y el destino, pero a modo de guía:

Ropa de ciclismo

• Reino Unido y Europa: normalmente 10-15 días laborables
  
• Estados Unidos y el resto del mundo: normalmente 12-18 días laborables

Camisetas, sudaderas y gorros con pompón

• Reino Unido: normalmente 3-5 días laborables
  
• Europa: normalmente 8-10 días laborables

Tenga en cuenta que durante los períodos de mayor actividad (como Navidad), los plazos de entrega pueden ser más largos debido al volumen global de envíos.

Una vez que su pedido ha sido enviado y transferido al transportista, los plazos de entrega están fuera de nuestro control. Pueden producirse retrasos debido al procesamiento aduanero, la manipulación del transportista u otros factores externos. Retro Peloton no se hace responsable de los retrasos del transportista después del envío.

Para obtener las actualizaciones de seguimiento y las estimaciones de entrega más precisas, los clientes deben ponerse en contacto directamente con el transportista utilizando la información de seguimiento proporcionada.

Retro Peloton no es una marca de consumo masivo con miles de artículos almacenados. Muchos de nuestros productos se fabrican específicamente para tu pedido, lo que nos permite ofrecer más diseños, mejor precio y menos desperdicio.

Creemos que es un intercambio justo y siempre estamos trabajando para acortar los plazos de entrega siempre que sea posible.

Esto depende del producto.

• La mayoría de los maillots y gorras de ciclismo se producen bajo pedido y se envían directamente desde nuestros socios de producción.
  
• Las camisetas impresas en el Reino Unido y algunos artículos seleccionados se envían desde nuestro almacén en el Reino Unido.
  

La mayoría de nuestros productos se fabrican en una única fábrica especializada en China. Al trabajar con un solo socio de producción, esto nos permite gestionar el control de calidad, mejorar los estándares y resolver rápidamente cualquier problema.

Nuestras camisetas y un número creciente de artículos de estilo de vida se imprimen y almacenan en el Reino Unido.

Independientemente de dónde se fabrique un artículo, elegimos a los proveedores por su calidad, fiabilidad y estándares éticos, no por la opción más barata.

Puede devolver artículos sin usar para obtener un reembolso o cambio dentro de los 60 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original con las etiquetas puestas.

Reembolsaremos los gastos de envío estándar originales cuando procesemos su devolución o cambio.

Para iniciar el proceso de devolución, complete el formulario de devolución AQUÍ

Los artículos personalizados no se pueden devolver a menos que estén defectuosos.

Dado que ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a £50, reembolsos de envío en devoluciones y envío gratuito en cambios, no proporcionamos etiquetas de envío de devolución. Por lo tanto, deberá cubrir todos los costos de devolución de cualquier artículo por su cuenta.

Le recomendamos que marque su paquete como "mercancía devuelta" para evitar aranceles adicionales.

Recomendamos encarecidamente que devuelva cualquier artículo a través de un servicio rastreable registrado y obtenga y conserve el comprobante de envío, ya que no aceptamos responsabilidad por los artículos que no nos lleguen.

Habitat ha creado un sistema de tallas universal que ofrece una referencia única para todos los países. Puede encontrar fácilmente su talla ideal consultando nuestra Guía de Tallas, que incluye una tabla de conversión para los principales sistemas de tallas de cada país.

La Guía de Tallas está convenientemente disponible en la página de cada producto.

Retro Peloton acepta los siguientes métodos de pago seguros para compras en línea:

• Todas las principales tarjetas de crédito, como se muestran al finalizar la compra

• PayPal: si aún no tienes una cuenta, puedes crear una mientras compras con nosotros

• Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay

• Klarna y Shop Pay Installments también están disponibles

Ten en cuenta que tu dirección de facturación debe coincidir con la dirección de tu extracto de tarjeta de crédito.

Una vez que realice su pedido en línea, podrá ver los detalles de la compra, seguir su preparación y ver las actualizaciones de envío en el área Mi Cuenta.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de envío con la información de seguimiento. El seguimiento puede tardar unos días en actualizarse una vez que el paquete ingresa a la red postal.