Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui, livraison standard gratuite dans le monde entier sur toutes les commandes (à l'exclusion des articles en liquidation au Royaume-Uni et de la gamme de vêtements TDLC).

Combien de temps prendra ma commande ?
Fenêtres de livraison typiques :

• Royaume-Uni et Europe : 10 à 15 jours
• États-Unis et Canada : 13 à 15 jours
• Australie et Nouvelle-Zélande : 13 à 16 jours
• Reste du monde : 15 à 28 jours
• T-shirts et liquidation au Royaume-Uni : 3 à 5 jours

DHL Express est disponible dans certaines régions (généralement sous 5 à 7 jours). Tous les colis sont suivis.

Existe-t-il des articles uniquement destinés au Royaume-Uni ?
Oui, notre magasin d'usine au Royaume-Uni propose des stocks en liquidation/excédentaires pour une livraison plus rapide au Royaume-Uni (3 à 5 jours).

Les articles sont-ils fabriqués sur commande ?
La plupart des maillots sont fabriqués sur commande et expédiés directement depuis notre usine. Une quantité limitée est disponible au Royaume-Uni (expédition généralement sous 3 jours).

Puis-je modifier/annuler ma commande après le paiement ?
Nous nous efforçons de réagir rapidement. Si vous devez modifier la taille, l'adresse ou annuler une commande, contactez-nous au plus vite avec votre numéro de commande ; nous vous aiderons si la production ou l'expédition n'a pas encore commencé. (Utilisez les coordonnées sur la page Contact.)

Comment puis-je suivre ma commande ?
Utilisez le lien « Suivi de commande » dans le pied de page ou votre e-mail d'expédition pour suivre votre colis.

Vais-je payer des droits de douane ou d’importation ?
Les taxes sont payées le cas échéant, mais les clients sont responsables de tous les droits d'importation supplémentaires fixés par leur pays.

Quand puis-je signaler un colis manquant ?
Étant donné que des retards internationaux peuvent survenir, les remboursements pour les colis manquants ne sont pas émis avant 28 jours après la date de la commande.

Comment choisir ma taille ?
Consultez nos tableaux des tailles pour hommes, femmes et cuissards. En cas de doute, commandez une taille au-dessus pour plus de confort.

Et si la taille n'est pas la bonne ?
Utilisez notre portail Retours et échanges pour demander un échange ou un remboursement dans les 60 jours suivant la réception.

De quoi sont faits les maillots ?
Nos maillots rétro standard sont en polyester léger et respirant, avec une fermeture éclair sur toute la longueur et trois poches arrière. Certaines gammes proposent des versions polaires d'hiver. Nous proposons également une collection en laine de luxe, composée d'un mélange de laine mérinos et de polyester pour un confort accru.

Quelle est votre période de retour ?
Politique de retour de 60 jours à compter de la réception de votre/vos article(s). Les articles doivent être non portés ni utilisés, avec leurs étiquettes et, si possible, dans leur emballage d'origine.

Comment puis-je démarrer un retour ou un échange ?
Rendez-vous sur le portail Retours et Échanges avec votre numéro de commande et votre adresse e-mail. Choisissez entre un échange, un remboursement ou un avoir. Nous vous indiquerons l'adresse de retour la plus adaptée à votre situation géographique.

Qui paie les frais de retour ?
Afin de maintenir des prix bas et de garantir la gratuité des frais d'expédition et d'échange, nous ne fournissons pas d'étiquettes de retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si nous avons expédié le mauvais article.

Qu'est-ce qui ne peut pas être retourné ?
Les articles en liquidation, les produits personnalisés et les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.

Délai de réflexion de l’UE ?
Pour les livraisons dans l'UE, vous pouvez annuler/retourner dans les 14 jours pour n'importe quelle raison (les articles doivent être inutilisés et avec des étiquettes).

Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Une fois votre retour reçu et approuvé, les remboursements sont traités selon le mode de paiement d'origine dans un délai d'environ 10 jours ouvrables (les délais de traitement bancaire peuvent varier).

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes et portefeuilles numériques, notamment PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, etc. (voir le pied de page lors du paiement).

Vendez-vous des cartes-cadeaux ?
Oui, les cartes-cadeaux numériques sont disponibles et livrées par e-mail. (Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.)

Avez-vous un magasin de détail?
Nous sommes une entreprise en ligne. Nous conservons certains stocks britanniques pour la gamme Outlet/déstockage, mais notre entrepôt n'est pas ouvert au public. (Commandez en ligne et contactez-nous via le formulaire/l'e-mail ci-dessous.)